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Probleme bei der Zustellung von Einladungs-E-Mails aus Voranmeldungen an Besucher

Wenn Einladungs-E-Mails aus Voranmeldungen im Spam-Ordner landen.

Heute aktualisiert

Anders als bei Einladungs-E-Mails an Benutzer (die an Ihre Mitarbeitenden gesendet werden), haben Sie bei Einladungs-E-Mails aus Voranmeldungen an Besucher nur begrenzte Möglichkeiten, die Zustellbarkeit aktiv zu beeinflussen.

Der Grund dafür ist, dass diese E-Mails direkt durch EinfachGast versendet werden und an eine Vielzahl unterschiedlicher E-Mail-Provider (z. B. Gmail, Outlook, Unternehmens-Mailserver) zugestellt werden müssen.


Maßnahmen von EinfachGast zur Sicherstellung der Zustellbarkeit

EinfachGast stellt fortlaufend zahlreiche technische und inhaltliche Kriterien sicher, um eine hohe Zustellbarkeit (Deliverability) zu gewährleisten:

  • Berücksichtigung aller gängigen E-Mail-Standards und Best Practices

  • Technische Absicherung durch SPF, DKIM und DMARC

  • Automatische Optimierung von Absenderadresse, Headern und Reply-To-Feld

  • Versand über saubere IP-Adressen mit guter Reputation

  • Intelligentes Versand- und Ratenmanagement, um unnatürliche Versandspitzen zu vermeiden

  • Automatische Verarbeitung von Bounces und Abmeldungen

  • DSGVO-konforme Umsetzung inklusive klarer Abmeldefunktion

  • Regelmäßige Überwachung der Zustellbarkeit

  • Kontinuierliche Anpassung an neue Anforderungen von Mailbox-Providern (z. B. Gmail, Outlook)

Worauf Sie bei individuellen Anpassungen achten sollten

Wenn Sie die Einladungs-E-Mail in den Gruppeneinstellungen individuell anpassen (z. B. Textänderungen oder das Hinzufügen von Anhängen), beachten Sie bitte folgende Punkte:

  • Maßvoller Einsatz von Großbuchstaben, Sonderzeichen und Emojis

  • Aussagekräftige, unauffällige Betreffzeilen ohne typische Spam-Begriffe

  • Verwendung von Links ausschließlich zu vertrauenswürdigen Domains

  • Keine versteckten Inhalte (z. B. Text in gleicher Farbe wie der Hintergrund)

  • Inhalte sollten dem Erwartungshorizont der Empfänger entsprechen (klare Einladung, kein werblicher Charakter)

💡 Hinweis

Trotz aller Maßnahmen kann es im Einzelfall vorkommen, dass Einladungs-E-Mails bei bestimmten Empfängern im Spam-Ordner landen. Dies liegt in der Regel an den individuellen Filtermechanismen der jeweiligen E-Mail-Provider und entzieht sich dem direkten Einfluss von EinfachGast.

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